Hilfe & Service

Häufige Fragen.

Alles Wichtige zu Echtheit, Zustand, Versand und Verkauf – kurz und ehrlich beantwortet. Ihre Frage ist nicht dabei? Wir sind persönlich für Sie da.

Echtheit & Zustand

Sind alle Stücke echt?

Ja. Jedes Stück wird von Semjon persönlich geprüft – Material, Verarbeitung, Hardware, Datecode und Innenfutter. Erst wenn alles stimmt, kommt es in den Vault. Mehr dazu auf unserer Seite zur Authentifizierung.

Wie beschreiben Sie den Zustand?

Ehrlich und genau. Gebrauchsspuren, Patina und kleine Makel werden in der Beschreibung genannt und auf den Fotos gezeigt. Vintage darf Geschichte haben – Sie sollen nur vorher wissen, welche.

Kann ich weitere Fotos bekommen?

Sehr gern. Schreiben Sie uns kurz, welches Stück Sie interessiert – wir senden Ihnen zusätzliche Detailaufnahmen.

Bestellung & Versand

Wie wird verschickt?

Jedes Stück wird sorgfältig und diskret verpackt und versichert versendet. Die aktuellen Lieferzeiten und Kosten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Sie bezahlen sicher über den Shopify-Checkout. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, sehen Sie direkt im Checkout.

Kann ich ein Stück zurückgeben?

Ja, im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabe- und Widerrufsbedingungen.

Verkaufen & Sourcing

Kann ich YLV ein Stück verkaufen?

Gern. Über unsere Seite „Verkaufen“ reichen Sie Ihr Stück mit wenigen Angaben ein. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine persönliche Einschätzung.

Muss ich Modell und Wert kennen?

Nein. Erzählen Sie uns einfach, was Sie haben – Modell, Alter und Marktwert finden wir gemeinsam heraus.

Können Sie ein bestimmtes Stück für mich finden?

Ja. Über unsere Sourcing-Seite schicken Sie uns Ihren Wunsch. Semjon sucht persönlich in seinem Netzwerk und meldet sich, sobald er etwas Passendes gefunden hat.

Persönlich für Sie da

Ihre Frage war nicht dabei?

Schreiben Sie uns – Semjon antwortet Ihnen persönlich.

Kontakt aufnehmen